何人かのフォロワーさんから、アメリカのGARMIN社へのサポートについて質問がありましたので回答します。
(日本の国内正規品の場合は取扱店に問い合わせることになるかと思います)
まずは下記リンク先のUSガーミンのサイトに、製品番号(GPSMAP8612とか)を入力してサポートページへと飛びましょう。
次にページ下部のタブへと移動し、チャットか電話、もしくはEmailで具体的な問い合わせをします。
その際は製品番号とともに、シリアルナンバーを控えておくのを忘れずに。
コミュニケーションはもちろん英語ですが、非常に丁寧に対応してくれると思いますよ！
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